Sie könnten z.B. mit Stempel und Unterschrift bestätigen, dass die Sendung mit der Tracking Nr. XYZ am 8. Dez 2015 retour gegangen ist.
So, wie es jetzt läuft, hat der Kunde doch keine Chance. Man bekommt ein nicht einfuhrtaugliches Teil geschickt, alles dauert so lange, dass die Fristen...
Genau das scheint das Problem zu sein. Der Zoll will die Rücksendung nicht bestätigen.
"Haben wir noch nie gemacht" war die klare Aussage. Telefonisch ja, schriftlich oder per Email gibt es nichts.
Ich kann nur sagen, das war das letzte Mal, dass ich bei so einem Laden etwas gekauft habe. 120...
Klar könnte ich mir für 2,95 ein nicht zugelassenes China-Netzteil kaufen und hoffen, dass der Zoll es mal wieder nicht checkt.
Sehe ich aber nicht als meine Aufgabe an, die Probleme dieses Ladens zu lösen.
Wenn ich bis Mittwoch nichts von den Tiny-Leuten höre, geht das Paket zurück und es gibt...
So, habe Antwort von der Bundesnetzagentur.
Das Handy ist wohl okay, aber das Netzteil muss vernichtet werden, wenn ich das Gerät annehmen will. Es entspricht keiner Vorschrfit und hat keine CE-Kennzeichnung.
Das wird mir dann echt zu teuer, schließlich zahle ich den Zoll und die...
Habe am 13. Oktober bei Tinydeal ein Ulefone Paris bestellt, Lieferung mit PostNL, Bestellnr. 1320054722480002372445.
Nach fünf Wochen kam endlich die Benachrichtigung, dass ich das Päckchen im Zoll abholen kann.
Das Päckchen hatte keinerlei Zollerklärung oder Inhaltsangabe drauf.
Heute morgen...